Политика конфиденциальности

1. Общие положения

Настоящая политика определяет порядок обработки персональных данных при использовании информационного сайта Ольги Владимировны Ковалевской (далее — «Оператор») и составлена с учётом требований Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» и иных нормативных актов Российской Федерации.

Использование сайта означает ознакомление с настоящей политикой. Если вы не согласны с её условиями, прекратите использование сайта.

Важно: документ не является юридической консультацией. При обработке персональных данных в хозяйственной деятельности Оператору рекомендуется обеспечить соответствие 152-ФЗ с учётом фактических процессов и при необходимости обратиться к профильному юристу.

2. Оператор и контакты

• Оператор: Ковалевская Ольга Владимировна
• Почта для обращений по персональным данным: olga.sov27@yandex.ru
• Почта для записи на онлайн-консультации: olga.sov27@yandex.ru
• Дополнительные реквизиты: ИНН и юридические реквизиты предоставляются по запросу на электронную почту в зависимости от формата оказания услуг.

3. Какие данные обрабатывает именно сайт

Сайт не собирает персональные данные автоматически. Аналитика (Яндекс Метрика, Google Analytics), рекламные пиксели, отпечатки браузера и собственные серверные журналы с привязкой к личности на стороне сайта не ведутся. В localStorage браузера сохраняется только техническая отметка о том, что посетитель закрыл уведомление о работе сайта; она не содержит имени, контактов или сведений о здоровье.

Хостинг-провайдер может вести технические журналы доступности и безопасности инфраструктуры в соответствии со своей политикой. Оператор не использует такие журналы для идентификации посетителей.

4. Данные, передаваемые добровольно по электронной почте

Если вы по собственной инициативе пишете на olga.sov27@yandex.ru / olga.sov27@yandex.ru, вы добровольно передаёте:

• имя и адрес электронной почты;
• телефон или иной контакт, если вы указали его в письме;
• тему и содержание переписки;
• документы и сведения о здоровье — только если вы направили их после предварительного согласования необходимости и способа передачи.

Отправка письма является вашим добровольным действием. Обработка таких данных осуществляется для ответа на обращение и, при достижении договорённости, для подготовки к оказанию услуг.

5. Цели и правовые основания обработки

• ответ на ваше обращение и согласование формата взаимодействия;
• подготовка и исполнение договора по вашей инициативе (ст. 6 ч.1 п.1, п.5 152-ФЗ);
• выполнение требований законодательства, включая бухгалтерский и налоговый учёт;
• защита прав и законных интересов сторон.

Правовыми основаниями являются ваше согласие (выраженное добровольным направлением письма), действия до заключения договора по вашему запросу, а также обязанности, возложенные законом.

6. Особые категории данных (сведения о здоровье)

Сведения о здоровье относятся к специальной категории персональных данных (ст. 10 152-ФЗ). Не указывайте диагнозы, результаты исследований, фотографии и иные медицинские сведения в первом письме. Сначала согласуйте с Оператором, нужны ли они и как их безопасно передать. Такие данные обрабатываются только при наличии соответствующего правового основания и в объёме, необходимом для ответа на конкретный запрос.

7. Сроки хранения и защита

Срок хранения переписки ограничивается целью обращения, сроком договора и обязательными сроками, установленными законом. После достижения цели данные удаляются или обезличиваются, если дальнейшее хранение не требуется для соблюдения закона или защиты прав сторон.

Применяются разумные организационные и технические меры: ограничение доступа к почте, пароли и двухфакторная аутентификация, обновление ПО, минимизация состава данных.

8. Передача третьим лицам и трансграничная передача

Данные не продаются и не используются для чужой рекламы. Они могут быть доступны поставщикам почтовой и технической инфраструктуры в объёме, необходимом для доставки письма, а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. При записи в клинику вы переходите на внешний ресурс («ПроДокторов», сайт клиники) и взаимодействуете с медицинской организацией по её правилам.

Трансграничная передача персональных данных через сайт не осуществляется. Использование иностранных почтовых сервисов получателем/отправителем возможно в рамках их политик — учитывайте это при выборе данных для отправки.

9. Файлы cookie и аналитика

В текущей версии сайт не устанавливает аналитические или рекламные cookie, не использует Яндекс Метрику, Google Analytics и пиксели социальных сетей. Технические cookie могут применяться инфраструктурой хостинга вне контроля Оператора. Сам сайт сохраняет в localStorage только отметку о закрытии правового уведомления; удалить её можно в настройках браузера.

10. Права субъекта персональных данных

Вы вправе:

• получить информацию об обработке ваших данных;
• требовать уточнения, ограничения или удаления данных;
• отозвать согласие, если обработка основана на согласии;
• возражать против обработки в предусмотренных законом случаях;
• обратиться в Роскомнадзор или в суд.

Для реализации прав направьте письмо на olga.sov27@yandex.ru с указанием имени, контакта для ответа и сути требования. Для защиты данных Оператор вправе запросить разумное подтверждение личности.

11. Данные несовершеннолетних

Обращение по поводу ребёнка направляет его законный представитель. Сайт не предназначен для самостоятельной передачи персональных данных детьми.

12. Внешние ссылки

Сайт содержит ссылки на ПроДокторов, Telegram-канал и почтовые приложения. После перехода действуют политики соответствующего сервиса. Оператор не управляет обработкой данных на этих ресурсах.

13. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении сайта, сервисов или законодательства. Действующая редакция всегда опубликована на этой странице с датой обновления.